Lớp tập huấn kỹ năng phục vụ khách du lịch tại các làng Văn hóa du lịch cộng đồng
Trong các ngày từ 19 đến 23/10/2020, tại thôn Lâm Đồng, xã Phương Thiện, thành phố Hà Giang, Sở văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức lớp tập huấn kỹ năng phục vụ khách du lịch tại các làng Văn hóa du lịch cộng đồng.
Thực hiện theo kế hoạch của Sở văn hóa, Thể thao và du lịch, thành phố Hà Giang có 40 học viên đăng ký tham gia lớp tập huấn đến từ 3 xã. Trong đó, xã Phương Thiện có 11 học viên; xã Phương Độ có 23 học viên và xã Ngọc Đường có 6 học viên. Các học viên đều là thành viên ban quản lý các Làng văn hóa du lịch cộng đồng, đại diện các Hợp tác xã và hộ gia đình kinh doanh dịch vụ Homestay. Trong 5 ngày, các học viên sẽ được học các nội dung gồm: tâm lý – kỹ năng giao tiếp ứng xử; nghiệp vụ Lễ tân đón, tiếp và tiễn khách; kỹ năng phục vụ khách ăn uống và lưu trú; kỹ năng phục vụ khách trải nghiệm sản xuất, vui chơi, giải trí; kỹ năng bán hàng; kiểm tra viết, trắc nghiệm. Sau lớp tập huấn, các học viên sẽ cập nhập thêm được nhiều thông tin, kiến thức, kỹ năng để phục vụ khách du lịch; góp phần nâng cao chất lượng ngành du lịch của địa phương./.