6 tháng đầu năm 2021, các cấp, ngành từ tỉnh đến cơ sở đã chủ động trong tổ chức thực hiện các nhiệm vụ CCHC. Thông qua việc siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, tác phong, lề lối làm việc của cán bộ, công chức có nhiều chuyển biến tích cực. Việc tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong quá trình thực thi công vụ và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO đã góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước. Đặc biệt, theo công bố mới đây của cơ quan chuyên môn: Chỉ số CCHC - PAR Index năm 2020 của tỉnh ta đạt 83,87% (tăng 20 bậc so với năm 2019), xếp thứ 33/63 tỉnh, thành phố và là lần đầu tiên được xếp vào nhóm B toàn quốc; chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) đạt 87,6%, xếp hạng thứ 25/63 tỉnh, thành phố (tăng 10 bậc so với năm 2019); chỉ số quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) có sự thăng hạng vượt bậc, đứng đầu nhóm 3, xếp hạng thứ 33/63 tỉnh, thành phố; chỉ số sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng CNTT (ICT Index) xếp thứ 23/63 tỉnh, thành phố. Tỉnh ta cũng đã hoàn thành mục tiêu Nghị quyết số 04, ngày 12.4.2016 của BCH Đảng bộ tỉnh về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác CCHC, giai đoạn 2016 – 2020 và Kế hoạch CCHC nhà nước tỉnh Hà Giang giai đoạn II (2016 – 2020); hoàn thành mục tiêu giảm tối thiểu 10% biên chế so với năm 2015 theo Nghị quyết số 39 của BCH T.Ư Đảng...

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Danh Hùng, Chủ tịch UBND thành phố khẳng định công tác cải cách hành chính trên địa bàn Thành phố Hà Giang 6 tháng đầu năm 2021 có những bước chuyển biến rõ rệt, tổng số hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế 1 cửa, một cửa liên thông là 7.649 hồ sơ, đã giải quyết 7.402 hồ sơ chiếm 96,8%; trong đó trước và đúng hạn là 7.358 hồ sơ; trả chậm 44 hồ sơ; đang giải quyết 247 hồ sơ; Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các xã, phường có 16.044 hồ sơ; đã giải quyết 16.034 hồ sơ đạt 99,94%. Kết quả chỉ số CCHC của thành phố năm 2020 được 75,62/100 điểm xếp loại khá và đứng thứ 5/11 huyện, thành phố được đánh giá trên 8 nội dung trong đó có 4 nội dung xếp loại xuất sắc, 3 nội dung xếp loại khá. Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác CCHC của thành phố vẫn còn những mặt hạn chế, công tác lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện nhiệm vụ CCHC tại một số cơ quan, đơn vị, xã, phường chưa thực sự được quan tâm đúng mức như: Trách nhiệm của người đứng đầu đối với công tác CCHC chưa cao; một số cơ quan, đơn vị, xã, phường chưa phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chuyên môn trong việc triển khai các nội dung CCHC; việc thực hiện chế độ báo cáo CCHC của một số cơ quan, đơn vị, xã, phường còn chậm; thực hiện chưa đầy đủ các quy định về cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; vẫn còn tình trạng hồ sơ quá hạn; ứng dụng CNTT trong các cơ quan hành chính nhà nước còn nhiều hạn chế, ứng dụng phần mềm một cửa điện tử chưa đảm bảo; tỷ lệ cá nhân, tổ chức sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 còn thấp; việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích còn hạn chế; việc thực hiện các TTHC liên thông còn ít; việc đề xuất ý tưởng, sáng kiến, giải pháp trong CCHC chưa thực sự trở thành phong trào; một số phòng, tổ chức hành chính thuộc các cơ quan, địa phương có cơ cấu cán bộ, công chức không hợp lý; việc đánh giá định kỳ trong áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO chưa được thực hiện thường xuyên. Trong thời gian tới, thành phố tiếp tục siết chặt kỷ cương hành chính; chấn chỉnh thái độ của cán bộ trong việc thực thi công vụ; xử lý, khắc phục tình trạng hồ sơ TTHC quá hạn; ứng dụng CNTT trong điều hành để minh bạch, công khai quy trình giải quyết TTHC; đẩy mạnh ứng dụng CNTT, tăng cường trao đổi văn bản điện tử, mở rộng các hình thức tiếp nhận và giải quyết các TTHC, nhất là TTHC trực tuyến mức độ 3, mức độ 4; tăng cường tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích; tập trung giải quyết đúng pháp luật các kiến nghị, phản ánh của cá nhân, tổ chức trong quá trình giải quyết hồ sơ TTHC; thực hiện nghiêm việc đối thoại với nhân dân theo quy định; tăng cường tuyên truyền về các dịch vụ công để hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công mức độ 3, 4;  kịp thời tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị của công dân trong quá trình giải quyết các TTHC. Tại hội nghị, Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Danh Hùng đề nghị UBND tỉnh tạo điều kiện quan tâm để thành phố thực hiện các đề án nâng cao hiệu quả CCHC trên địa bàn./.